Автор статьи:

Панин Сергей Андреевич

Управляющий партнер.
Юридический стаж — 9 лет

Задать вопрос юристу

В процессе осуществления коммерческой деятельности юридическим лицам и предпринимателям приходится совершать самые разнообразные сделки, которым предшествует заключение договоров. Однако контрагенты зачастую нарушают договорные обязательства, чем ущемляют интересы другой стороны контракта. Урегулировать разногласия между участниками сделки в досудебном порядке поможет претензионная работа юриста.

Зачем предъявляют претензию?

Претензией называется документ, в котором предъявляются в письменной форме требования устранить нарушения договорных обязательств. Подается эта жалоба руководству компании, с которой заключена сделка, если установлен факт несоблюдения условий договора контрагентом.

Наиболее распространены следующие случаи нарушения договорных обязательств, которые приводят к предъявлению претензий:

  • Ненадлежащее качество продукции или выполненных работ.
  • Несвоевременная оплата или отказ исполнить какие-либо денежные обязательства, установленные в договоре.
  • Несоблюдение сроков выполнения работ или оказания услуг.
  • Несоответствие комплектации или ассортимента условиям договора.

Эти и другие нарушения договорных обязательств являются основанием для составления претензии, если это указано в контракте или установлено законодательством. В любом случае попытки пострадавшей стороны «мирно» разрешить конфликт в досудебном порядке не только сыграют положительную роль при разбирательстве дела в суде, но и помогут сформировать доказательную базу. Главное условие достижения успеха в досудебном урегулировании споров – грамотное проведение претензионной работы.

Что необходимо для составления претензии?

Урегулирование споров между контрагентами в досудебном порядке ведется как путем переговоров, так и посредством переписки. Претензию, составленную в письменной форме, рекомендуется отправлять заказным письмом, поскольку при судебном разбирательстве у истца будет подтверждение отправления данного документа.

Содержание претензии должно включать следующие пункты:

  • Информацию о сторонах сделки: название организации, юридический (фактический) адрес, сведения о руководстве и т. п.
  • Документы, касающиеся возникновения спора: договор (номер, дата), чеки, акты, ФИО и должности ответственных лиц.
  • Условия контракта, которые нарушил контрагент.
  • Описание и доказательства нарушения договорных обязательств.
  • Ссылки на пункты договора, предусматривающие ответственность на неисполнение условий.
  • Требования устранить нарушения контракта в установленный срок.

Осуществление претензионной работы включает не только составление юридического документа, но и другие правовые действия, направленные на возмещение убытков, выплату штрафа, подготовку документации для судебного разбирательства.

В чем заключается претензионная работа юриста?

Претензионная работа может проводиться как юридическим отделом предприятия (если такой имеется), так и юристами компании, специализирующейся на данной категории дел. В ходе претензионной работы осуществляются следующие действия:

  • Анализ условий договора с целью выявления всех нарушений.
  • Установление причин несоблюдения контракта.
  • Определение нанесенного ущерба и ответственности (размер компенсации, штрафа) контрагента.
  • Составление и направление претензии.
  • Отслеживание реакции виновной стороны, а также ведение переговоров с целью разрешить конфликт в досудебной стадии.

Если в процессе претензионной работы инцидент не удается урегулировать, то предстоит обращение в судебную инстанцию. Иск в суд составляется на основании всей документации, собранной в процессе досудебного урегулирования спора.

Таким образом, претензионная работа, проводимая квалифицированным юристом, не только помогает решить конфликт между контрагентами «мирным» путем, но и значительно увеличивает шансы пострадавшей стороны выиграть дело в суде.

Ключевые слова юридическая консультация в казани
досудебное урегулирование споров
досудебный порядок
составление претензии
юрист компании
юридическая помощь

Вашей проблемой будут заниматься:

Екатерина Наугольных

Екатерина Наугольных

Партнер, ведущий юрист
Юридический стаж — 7 лет

Гузель Фаттахова

Гузель Фаттахова

Ведущий юрист.
Юридический стаж — 8 лет

Алсу Павловец

Алсу Павловец

Ведущий юрист.
Юридический стаж — 10 лет